Normalitätsverzerrung

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Unglaube oder Minimierung als Reaktion auf Bedrohungswarnungen

Normalcy Bias oder Normality Bias ist ein kognitiver Bias, der dazu führt, dass Menschen Bedrohungswarnungen nicht glauben oder sie minimieren. Folglich unterschätzen Einzelpersonen die Wahrscheinlichkeit einer Katastrophe, wenn sie sie betreffen könnte, und ihre möglichen negativen Auswirkungen. Die Normalitätsverzerrung führt dazu, dass sich viele Menschen nicht angemessen auf Naturkatastrophen, Marktcrashs und durch menschliches Versagen verursachte Katastrophen vorbereiten. Ungefähr 70 % der Menschen zeigen Berichten zufolge während einer Katastrophe eine Tendenz zur Normalität.

Die Normalitätsverzerrung kann sich als Reaktion auf Warnungen vor Katastrophen und tatsächlichen Katastrophen manifestieren. Zu diesen Katastrophen gehören Marktcrashs, Autounfälle, Naturkatastrophen wie ein Tsunami und Krieg.

Normalcy Bias hat auch genannt worden Analyse - Paralyse, der Strauß Wirkung und durch Ersthelfer, die negative Panik. Das Gegenteil von Normalcy Bias ist Overreaction oder Worst-Case-Szenario-Bias, bei dem kleine Abweichungen von der Normalität als Signale einer drohenden Katastrophe behandelt werden.

Inhalt

1 Phasen
2 Beispiele
3 Vermutete Ursache
4 Effekte
5 Prävention
6 Überreaktion
7 Siehe auch
8 Referenzen

Phasen

Amanda Ripley, Autorin von The Undenkable: Who Survives When Disaster Strikes – and Why, identifiziert gängige Reaktionsmuster von Menschen in Katastrophen und erklärt, dass es drei Reaktionsphasen gibt: Verleugnung, Überlegung und der entscheidende Moment. In Bezug auf die erste Phase, die als Verleugnung bezeichnet wird, stellte Ripley fest, dass die Menschen wahrscheinlich leugnen, dass eine Katastrophe passiert. Das Gehirn braucht Zeit, um Informationen zu verarbeiten und zu erkennen, dass eine Katastrophe eine Bedrohung darstellt. In der Deliberationsphase müssen die Menschen entscheiden, was zu tun ist. Wenn die Person keinen Plan hat, stellt dies ein ernsthaftes Problem dar, da die Auswirkungen von lebensbedrohlichem Stress auf den Körper (z. B. Tunnelblick, Audioausschluss, Zeitdilatationen, außerkörperliche Erfahrungen oder verminderte motorische Fähigkeiten) die Fähigkeit einer Person einzuschränken, Informationen wahrzunehmen und Pläne zu schmieden. Ripley behauptet, dass in der dritten und letzten Phase, die als entscheidender Moment bezeichnet wird, ein Mensch schnell und entschlossen handeln muss. Nichtbeachtung kann zu Verletzungen oder zum Tod führen. Sie erklärt, dass je schneller jemand durch die Verleugnungs- und Überlegungsphase kommt, desto schneller wird er den entscheidenden Moment erreichen und anfangen zu handeln.

Beispiele

Bei Autounfällen kann es zu Normalitätsfehlern kommen.

"Normalty Bias fließt in das Gehirn ein, egal wie groß das Problem ist", schrieb der Journalist David McRaney. "Es wird sich zeigen, ob Sie Tage und viel Warnung haben oder ob Sie mit nur Sekunden zwischen Leben und Tod blind sind." Es kann sich in Phänomenen wie Autounfällen manifestieren. Autounfälle kommen sehr häufig vor, aber der Durchschnittsmensch erlebt sie nur selten, wenn überhaupt. Sie manifestiert sich auch im Zusammenhang mit Ereignissen der Weltgeschichte. Laut einer Studie des Soziologen Thomas Drabek aus dem Jahr 2001 überprüfen die meisten Menschen, die in Erwartung einer Katastrophe aufgefordert werden, das Land zu verlassen, vier oder mehr Informationsquellen, bevor sie sich entscheiden, was zu tun ist. Der Vorgang des Eincheckens, bekannt als Fräsen, ist bei Katastrophen üblich.

Ausbruch des Vesuvs

Was die Ereignisse in der Weltgeschichte betrifft, so erklärt die Voreingenommenheit der Normalität, warum die Einwohner von Pompeji den Ausbruch des Vulkans Vesuv stundenlang beobachteten, ohne zu evakuieren. Es erklärt, warum sich Tausende von Menschen weigerten, New Orleans zu verlassen, als sich der Hurrikan Katrina näherte, und warum mindestens 70 % der 9/11- Überlebenden vor ihrer Abreise mit anderen sprachen. Beamte der White Star Line trafen unzureichende Vorbereitungen, um Passagiere auf der Titanic zu evakuieren, und die Leute lehnten Evakuierungsbefehle ab, weil sie die Wahrscheinlichkeit eines Worst-Case-Szenarios unterschätzt und die möglichen Auswirkungen minimiert hatten. Ebenso waren Experten im Zusammenhang mit dem Kernkraftwerk Fukushima fest davon überzeugt, dass es nie zu einer Kernschmelze mit mehreren Reaktoren kommen kann.

Folgen von Hurrikan Katrina

Atomkatastrophe von Fukushima Daiichi

Eine Website für Polizisten hat festgestellt, dass Angehörige dieses Berufs „alle Videos von Beamten gesehen haben, die verletzt oder getötet wurden, während sie mit einer mehrdeutigen Situation fertig wurden, wie das alte eines Vaters mit seiner kleinen Tochter an einer Verkehrskontrolle“. In dem erwähnten Video „übersieht der Beamte mehrere Gefahrenhinweise … weil der Angreifer liebevoll über seine Tochter spricht und Witze darüber macht, wie voll sein Minivan ist. Der Beamte scheint nur auf die positiven Interaktionen zu reagieren, während er die negativen zu ignorieren scheint.“ Es ist fast so, als ob der Beamte denkt: 'Nun, ich wurde noch nie zuvor brutal angegriffen, also wird es jetzt sicherlich nicht passieren.' Niemand ist am Ende des Videos überrascht, als der Beamte gewaltsam angegriffen wird und sich nicht effektiv verteidigen kann." Dieses berufliche Versagen, stellt die Website fest, ist eine Folge von Normalitäts-Bias.

Die Voreingenommenheit der Normalität, hat David McRaney geschrieben, "wird oft in die Vorhersage von Todesfällen bei allem einbezogen, von Schiffsuntergängen bis hin zu Evakuierungen von Stadien." Katastrophenfilme, fügt er hinzu, "versteh alles falsch. Wenn Sie und andere vor Gefahren gewarnt werden, evakuieren Sie nicht sofort, während Sie schreien und mit den Armen wedeln." McRaney stellt fest, dass in dem Buch Big Wetter, Tornado Chaser Mark Svenvold bespricht „, wie ansteckend Normalität Bias sein kann. Er erinnerte daran, wie die Menschen oft versucht, ihn davon zu überzeugen, um abzukühlen, während der Flucht vor drohenden Untergang. Auch wenn Tornado Warnungen ausgegeben wurden, die Menschen davon ausgegangen, war das Problem von jemand anderem. Gleichaltrige mit Beteiligungen, sagte er, würden versuchen, ihn zur Verleugnung zu beschämen, damit sie ruhig bleiben konnten. Sie wollten nicht, dass er ihre Versuche, sich normal zu fühlen, entleerte.

Leute, die Verschwörungstheorien oder apokalyptische Zukunftsszenarien fördern, haben den Normalitäts-Bias als Hauptgrund dafür genannt, warum andere über ihre Äußerungen spotten. Überlebende zum Beispiel, die befürchten, dass die USA bald in den Totalitarismus versinken werden, nennen die Voreingenommenheit der Normalität als Grund, warum die meisten Amerikaner ihre Sorgen nicht teilen. In ähnlicher Weise verwenden fundamentalistische Christen die Voreingenommenheit der Normalität, um zu erklären, warum andere über ihren Glauben an die „ Endzeit “ spotten. Eine fundamentalistische Website schreibt: "Mögen wir nicht von der 'Normalitätsvoreingenommenheit' geblendet werden, sondern lieber mit dem Wissen leben, dass das Kommen des Herrn nahe ist."

Vermutete Ursache

Die Normalitätsverzerrung kann teilweise durch die Art und Weise verursacht werden, wie das Gehirn neue Daten verarbeitet. Untersuchungen haben ergeben, dass es selbst bei ruhigem Gehirn 8–10 Sekunden dauert, um neue Informationen zu verarbeiten. Stress verlangsamt den Prozess, und wenn das Gehirn keine akzeptable Reaktion auf eine Situation findet, fixiert es sich auf eine einzelne und manchmal Standardlösung, die richtig oder falsch sein kann. Ein evolutionärer Grund für diese Reaktion könnte sein, dass eine Lähmung einem Tier eine bessere Chance gibt, einen Angriff zu überleben, und Raubtiere weniger wahrscheinlich Beute sehen, die sich nicht bewegt.

Auswirkungen

Ungefähr 70 % der Menschen weisen Berichten zufolge bei Katastrophen eine Tendenz zur Normalität auf. Normalcy Bias wurde als "eine der gefährlichsten Bias, die wir haben" beschrieben. Die mangelnde Vorbereitung auf Katastrophen führt oft zu unzureichenden Unterkünften, Versorgung und Evakuierungsplänen. Selbst wenn all diese Dinge vorhanden sind, weigern sich Menschen mit einer Tendenz zur Normalität oft, ihr Zuhause zu verlassen.

Normalitätsverzerrungen können dazu führen, dass Menschen die Auswirkungen der Katastrophe drastisch unterschätzen. Daher glauben die Menschen, dass sie in Sicherheit sind, obwohl Informationen aus dem Radio, Fernsehen oder Nachbarn ihnen Anlass zu der Annahme geben, dass ein Risiko besteht. Der Normalcy-Bias erzeugt eine kognitive Dissonanz, an deren Beseitigung die Menschen arbeiten müssen. Einige schaffen es, sie zu beseitigen, indem sie sich weigern, neuen Warnungen zu glauben und sich weigern, sich zu evakuieren (unter Beibehaltung des Normalitäts-Bias), während andere die Dissonanz beseitigen, indem sie der Gefahr entkommen. Die Möglichkeit, dass einige Menschen die Evakuierung verweigern, verursacht erhebliche Probleme bei der Katastrophenplanung.

Verhütung

Die negativen Auswirkungen von Normalcy Bias können durch die vier Phasen der Katastrophenhilfe bekämpft werden:

Vorbereitung, einschließlich der öffentlichen Anerkennung der Möglichkeit einer Katastrophe und Erstellung von Notfallplänen.
Warnung, einschließlich klarer, eindeutiger und häufiger Warnungen und Unterstützung der Öffentlichkeit, sie zu verstehen und zu glauben.
Impact, die Phase, in der die Notfallpläne wirksam werden und Rettungsdienste, Rettungsteams und Katastrophenhilfeteams zusammenwirken.
Nachwirkungen, Wiederherstellung des Gleichgewichts im Nachhinein, indem sowohl Hilfsgüter als auch Hilfe für Bedürftige bereitgestellt werden.

Überreaktion

Das Gegenteil von Normalcy Bias ist Überreaktionsbias. Berücksichtigt man die Effektregression zum Mittelwert, führen die meisten Abweichungen von der Normalität trotz regelmäßiger Vorhersagen des Weltuntergangs nicht zur Katastrophe. Sowohl Unterreaktion (Normalitätsbias) als auch Überreaktion (Worst-Case-Denken) sind kognitive Schwächen und können sich auf Muster kognitiver Verzerrungen ausdehnen.